Jak nakupovat

Náš e-shop nabízí převážně zařízení pro VoIP volání. Tato zařízení nejsou blokovaná, proto slouží jak registrovaným uživatelům našeho internetového volání, tak i pro ostatní veřejnost.

Jak nakupovat :

Nakupovat lze i bez registrace do e-shopu, stačí si vybrat zařízení a pokračovat vyplněním fakturačních údajů (příp. dodací adresy) a výběrem způsobu platby a doručení.

Registraci do e-shopu doporučujeme v případě, že budete objednávat opakovaně a nechcete stále vyplňovat Vaše údaje. Registrovaný uživatel si může také zobrazit předchozí objednávky.

Všechny ceny jsou uváděny včetně recyklačního poplatku.

Faktury za zboží zasíláme do 14 dní e-mailem.

Ceny za poštovné a balné (platí pouze pro ČR) :

1) Předplatba - 95 Kč - doprava přes  DPD

2) Předplatba - 121 Kč - doprava přes Českou poštu

2) Dobírka - 140 Kč - doprava pouze přes DPD (nelze platit kartou)

3) Osobní odběr ve Zlíně - Mladcové - zdarma

4) Objednávka kreditu nebo antiviru - bez dopravy - platíte pouze cenu za produkt.

V případě výběru platby přes m-peníze, je potřeba po dokončení objednávky kliknout na ikonu m-peníze a budete nasměrováni do Vašeho internetového bankovnictví u m-bank.

Platba předem se zasílá na bankovní účet u m-bank:

Číslo účtu pro platbu předem: 670100-2205379615/6210
Variabilní symbol: číslo objednávky

Jako zálohová faktura slouží potvrzení objednávky s platebními údaji.

Objednávka kreditu pro volání :

Kredit objednaný se zbožím lze využít pouze pro VoIP telefonování se Sbohempevnalinko. Pro lepší orientaci uveďte do poznámy číslo smlouvy nebo telefonní číslo.

Pokud si objednáváte pouze kredit, vyberte způsob doručení Bez dopravy. Výši kreditu si zvolíte počtem kusů. Platba je možná pouze přes m-peníze. Nemáte-li účet u m-bank, navyšte si kredit na účet a variabilní symbol uvedený ve smlouvě.

Objednávka nastavení zařízení :

Pokud si objednáte i nastavení zařízení, napište do poznámky (případně zašlete e-mailem) číslo nebo čísla, která chcete nastavit a typ připojení - DHCP nebo statickou adresu. V případě statické IP adresy uveďte údaje od Vašeho poskytovatele - IP adresu, výchozí bránu, masku podsítě a DNS servery. Případně uveďte další požadavky - např. vlastní heslo do routeru.

Vrácení zboží z e-shopu :

Zakoupené zboží je možné vrátit bez udání důvodu do 14 dní. Zboží musí být v originálním obalu a balení musí obsahovat všechno příslušenství a zasíláte jej na vlastní náklady. Zboží vrácené na dobírku nebude přijato. Je také potřebné písemně uvést, že se jedná o vrácení zboží ve lhůtě 14 dní a číslo účtu, na který máme zaslat peníze. Vrácená částka může být adekvátně ponížena v případě, že zboží zašlete poškozené nebo nekompletní. Zařízení musí být buď v továrním nastavení nebo v přednastaveném stavu,  v jakém jste jej obdrželi. Vyjímkou je pouze zboží se zaplaceným nastavením, v tomto případě můžete nastavení ponechat. Cena za nastavení je cenou za službu a do vrácené částky se nezahrnuje. Poštovné Vám bude vráceno ve výši minimálního poštovného (95 Kč).

Reklamace :

V případě závady lze zboží reklamovat. Na vyřízení reklamace máme 30 dní, ale snažíme se reklamace vyřídit obratem.

  • zařízení musí být v záruce (2 roky)
  • je potřeba doložit záruční list (kvůli sériovému číslu)
  • je nutné zařízení zaslat spolu s napájecím adaptérem (chybějící nebo jiný adaptér může být důvodem k neuznání reklamace)
  • zašlete zároveň popis závady a kontakt na Vás, můžete případně využít Reklamační list, který máme v Dokumentech ke stažení
  • Pokud máte vstup do zařízení zaheslován je potřeba nastavit standardní jméno a heslo (většinou admin/admin - informaci najdete v návodu k zařízení) nebo zaslat aktuální nastavené heslo
  • reklamaci zašlete na adresu uvedenou na záručním listu (Mladcová 276, Zlín)

 

Doporučte nás přátelům


odeslat
Anketa

Používáte VoIP v mobilu?

ne
výsledek ankety
72
ano - mám Android
výsledek ankety
90
ano - mám iPhone
výsledek ankety
9
ano - mám Windows
výsledek ankety
20
ano - mám jiný operační systém
výsledek ankety
8
odeslat
S námi voláte :
Na pevnou od
0,20 Kč/min
Na mobil od 0,64 Kč/min
Zahraničí od
0,23 Kč/min

Další ceny

 
výpočet úspory plynu vstup do obchodu vyzkoušejte VOIP

Hledání na webu
stiskni pro hledání
Aktuality

Zprovoznění volání

Volání je již zprovozněno všemi směry.

Výpadek ústředny

Vážení zákazníci, omlouváme se za páteční výpadek naší ústředny. Aktivace jednotlivých účtů probíhala celou sobotu. Od neděle jsou čísla částečně funkční.Více v detailech

Nové ceníky pro zahraničí od 1.6. 2017

Upozorňujeme na nové ceníky pro zahraniční hovory. Ceníky budou postupně nabíhat od 1.6. 2017. Doporučujeme před voláním do zahraničí zkontrolovat aktuální cenu ve Vašem uživatelském rozhraní na internetu. Ceníky najdete v Nastavení - Dostupné ceníky - Dostupné mezinárodní ceníky - používáme kvalitu BQR.

Nové ceníky pro zahraničí

Chtěli bychom upozornit na změny cen volání do zahraničí. U některých destinací došlo k výraznému slevnění nebo nárustu ceny. Doporučujeme před hovorem ověřit cenu v uživatelském rozhraní. Nastavení - Dostupné ceníky - Zahraniční ceníky - kvalita BQR.

Možnosti plateb v e-shopu
Košík
Váš košík je zatím prázdný...

Telefonování přes internet, VoIP sbohempevnalinko.cz
Copyright Ceteris 2010 | Tel.: + 420 571 161 111 | Email: info(zavinac)sbohempevnalinko.cz

webdesign studio taox

webdesign studio
internetové obchody